当ウェブサイトのお問い合わせ内容の流出の可能性に関するお詫びとご報告
ニュース
お問い合わせフォームをご利用いただいた方には、本お知らせと同じ内容をメールでもお送りしています。
平素より『START-K』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当事業ウェブサイト（https://start-k.com/）の制作・運用に利用しているサービス「Studio」（運営：Studio株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生し、当事業のお問い合わせフォームにご送信いただいた内容が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。
お問い合わせをいただいた皆様に多大なるご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。現時点で判明している内容と当事業の対応について、以下のとおりご報告いたします。
■ 1. 発生した事象
Studio株式会社が利用するクラウド環境に第三者が不正にアクセスし、同社が保管していたデータを外部から取得できる状態になっていたことが、2026年10月13日に同社の調査で判明しました。不正アクセスが確認されている期間は2026年9月30日から10月1日で、外部から取得できる状態は同社が対処した10月14日まで続いていました。
実際に第三者がデータを取得した事実は確認されていませんが、取得された可能性があるものとして対応を進めております。現時点でデータの改ざんや削除、二次被害は確認されていません。
■ 2. 流出した可能性のある情報
当ウェブサイトのお問い合わせフォームにご送信いただいた、次の情報です。
氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、所属先を含む、フォーム全ての項目
クレジットカード情報や口座情報など、お支払いに関する情報は、お問い合わせフォームでは取得しておらず、対象には含まれません。
■ 3. 当事業の対応
Studio株式会社において、不正アクセスに利用された脆弱性の修正と経路の遮断は完了しています。
当事業では、関係するアカウントの認証情報の変更など、必要な措置を実施しました。
本件について、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告を行います。
■ 4. 皆様へのお願い
本件に便乗し、当事業やStudio株式会社を装った不審なメール・電話・SMSが届く可能性があります。パスワードや認証コード、口座情報などの入力・回答を求める連絡には応じないようご注意ください。当事業から、そのような情報をお伺いすることはありません。
■ 5. 本件に関するお問い合わせ先
START-K運営事務局
メール：start-k@tohmatsu.co.jp
Studio株式会社による本件の経緯と対応状況は、以下のページでご確認いただけます。
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident
このたびは、皆様にご心配をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
